Küçükçekmece Hastanesi olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanan kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda gerekli tüm önlemleri almaktayız. Bu politika, verilerinizin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması hakkında bilgi vermektedir.
Toplanan Kişisel Bilgiler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
- Sağlık Bilgileri: Tıbbi geçmiş, muayene sonuçları, tedavi bilgileri
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
- Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden)
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sağlık Hizmetlerinin Sunulması: Muayene, tedavi, takip ve sağlık hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
- Randevu Yönetimi: Randevu oluşturma, değiştirme, iptal etme ve hatırlatma işlemleri
- Hasta Kayıt ve Arşivleme: Hasta dosyalarının oluşturulması, saklanması ve yönetimi
- Faturalandırma: Hizmet faturalarının düzenlenmesi ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- İletişim: Hasta ve yakınlarıyla iletişim kurulması, bilgilendirme yapılması
- Yasal Yükümlülükler: Sağlık mevzuatı ve diğer yasal düzenlemeler gereği tutulması zorunlu kayıtların oluşturulması
- Kalite ve Güvenlik: Hizmet kalitesinin artırılması, hasta güvenliğinin sağlanması
Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alınmaktadır:
- Verileriniz şifreli sistemlerde saklanmaktadır
- Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri uygulanmaktadır
- Düzenli güvenlik denetimleri ve yedekleme işlemleri yapılmaktadır
- Personelimiz gizlilik eğitimi almaktadır ve gizlilik sözleşmesi imzalamaktadır
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet sunumu için gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki kurum ve kişilerle paylaşılabilir:
- Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurumları
- Sigorta şirketleri (hizmet kapsamı gereği)
- Laboratuvar ve görüntüleme merkezleri
- Yasal danışmanlar ve denetim firmaları
- Bilgi işlem hizmeti sağlayıcıları (güvenlik standartlarına uygun)
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme, yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve site trafiğinin analiz edilmesi için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. KVKK kapsamındaki başvurularınızı yazılı olarak hastanemize iletebilir veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.
